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          奧迪自燃4S店不認消防鑒定 中國消防懟:認定書具有法律效力

          奧迪自燃4S店不認消防鑒定 中國消防懟:認定書具有法律效力

          分類:
          投訴
          作者:
          來源:
          河南都市頻道
          2019/08/05 04:27
          瀏覽量
           
           
                  買來才半年的奧迪汽車,就因自燃被燒得面目全非。更奇葩的是,消防部門已經對事故原因進行了認定,4S店的銷售人員竟不承認消防認定書的法律效力,堅持按照廠家檢測結果拒絕車主的理賠要求。家住欽州市浦北縣的陸先生最近就遇到了這樣一樁怪事。
           
           
          截圖畫面via看看新聞網
           
                  據廣西新聞頻道報道,陸先生花費34萬元在廣西南奧一奧迪經銷店購買了奧迪汽車,結果才半年時間車子就被燒毀了。經銷售公司檢測,廠家認為并非是車輛質量問題導致起火,而是由于“車主家中的電器短路引燃了車輛”。
           
           
                  然而浦北縣公安消防大隊出具的火災事故認定書明確顯示,這輛奧迪汽車確實是因為自燃而引發火災。
           
           

           
                  因此,陸先生及家人持事故認定書來到4S店要求賠償。一名4S店的銷售人員對認定結果表示認可,但卻稱“消防也是認定機構,不是執法機構”,堅持以廠家提供的檢測結果為準。
           
           
                  當有記者問及這名銷售人員的結論是代表4S店、廠商亦或是個人時,該銷售人員表示“代表我個人”,且表現得情緒激動,揚言要叫保安。
           
           
           
                  而4S店銷售人員的“法盲”言論,甚至驚動了應急管理部消防救援局@中國消防 親自下場為其普法:
           
           
                  @中國消防 強調,消防部門是執法部門,出具的認定書是一種法律文書,結論具有法律效力?!皧W迪公司售后負責人竟認為消防不是執法機構?”
           
                  然而截至目前,這家4S店仍未給陸先生明確解決方案,因而陸先生只能通過法律途徑來維護權益。
           
                  今年上半年,多起電動車起火自燃事故引發了輿論的強烈關注。相比之下,燃油車自燃事故掀起的波瀾似乎就沒那么大了。但值得警惕的是,一些在國內深耕多年的汽車品牌4S店卻仍保留著“店大欺客”的惡習,甚至說出“消防不是執法機構”這樣的“法盲”言論。我們不禁要問,4S店及其銷售人員究竟是為一己之私逃避責任,還是真真正正地不懂法呢?
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